科技公司诚聘技术支持专员！待遇佳福利好！

关于Wonders (食客通） Wonders Corporation 位于纽约长岛市，是一家快速发展的餐厅导向型科技技术公司。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台，我们以我们的熟练服务为荣，为客户提供满意的订购体验，并帮助老板留住客户并做好生意。 我们正在寻找积极进取的技术支持专员加入我们的 IT 团队。理想的候选人是注重细节的专业人士，且具备出色的解决问题和沟通技巧。 • 指导客户进行 IT 设备、操作系统、软件应用和网络故障排除 • 能够找到问题的根源并在时间范围内采取适当的行动 • 分析、报告和解决内部系统问题 • 支持软件开发人员的硬件和软件需求 • 保持良好的客户沟通并跟进整个故障排除过程 • 研究 IT 产品和解决方案，向管理层提供建议 • 学士学位或同等的 IT 相关背景 • 1-3 年 IT 服务台支持和/或网络支持经验 • TCP/IP 网络知识 • 必须以客户为导向并提供卓越的客户服务 • 积极主动，主动解决问题并改进流程 • 身体必须能够站立、弯腰、行走和搬运重物（最多 40 磅） 请发送简历至： 或致电917-565-8831咨询 提醒：未看见实物之前不要急着汇款或交保证金避免受骗。