科技公司诚聘客户成功专员！待遇佳福利好！ [401K]

关于Wonders(食客通） 食客通(Wonders)是一家快速发展的餐厅技术公司，位于纽约长岛市。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台，我们为客户提供满意的订单体验，帮助餐厅老板保留客户并做好生意。 我们正在寻找自我激励的客户成功专员加入我们的团队。理想的候选人应该能够与现有客户保持良好的关系，并根据客户的需求提供关键的解决方案。 能在电话和线上回答客户的问题 优化客户的服务流程，了解他们的需求和要求 与客户保持良好的合作关系 在呼叫中心处理升级的客户互动，目标是提供卓越的服务和客户满意度，确保客户保留，并为我们的客户增加业务 执行指定的其他客户服务职责 1 至 3 年客户服务、呼叫中心或客户成功方面的工作经验 良好的沟通技巧，友善和耐心 注重细节，以目标为导向，有很强的执行力 有明确的价值观和团队合作意识 精通英语和普通话是一个很好的加分项 医疗保险，牙科和视力保险 健康储蓄账户 (HSA) 和灵活支出账户 (FSA) 提醒：未看见实物之前不要急着汇款或交保证金避免受骗。