工作招聘客服办公文员
优秀可抽H1B
发布于 2026/3/16
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末端派送配送站客服岗位职责和责任: • 通过各种渠道及时回复客户的询问,邮件为主,提供专业的客户支持。处理来自收件人的电话、电子邮件和问题。 • 主动与收件人联系解决无法进行的派送任务,例如地址错误校验地址,沟通门禁许可等 • 与服务商确认派送进度,派送质量,派送异常等 • 根据派送要求与标准判责服务商造成的客户体验损失和货值损失 • 记录服务商异常台账和赔付清单 • 根据服务商履约数据和赔付数据确认结算数据并跟进及时付款 每周工作5天,每天八小时,起薪$19,工作班次可灵活。 提醒:未看见实物之前不要急着汇款或交保证金避免受骗。
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