海外仓转运运营总监

我司是一家深耕美国本土的综合物流与海外仓服务提供商，旗下在 美东，美中和美南地区设有多处大型仓储中心。我们以 海外仓、转运、一件代发、FBA中转、卡车运输、进出口清关 为核心业务，为跨境电商品牌、贸易商与供应链企业提供覆盖全链路的物流解决方案。 公司团队由专业的运营、仓储管理、客户成功及技术团队组成，深度了解美国市场规则与合规要求，制定个性化的物流方案。凭借标准化的作业流程、高效的 WMS 系统、完善的仓储网络与多渠道运输能力，我们帮助客户实现 更低成本、更高效率、更稳交付 的在美物流体系。 由于公司业务快速增长、海外仓网络持续扩张，我司正式面向行业招募一名 资深海外仓与转运运营总监。 - 全面负责海外仓一件代发、FBA转运及仓储履约业务的运营管理，确保入库、库存、出库流程高效顺畅。 - 培训并管理运营团队，制定和优化 SOP，提高团队效率与服务质量。 - 对接客户需求，提供专业解决方案，负责客户沟通、异常处理与项目推进。 - 跨部门协调（收货、发货、卡车调度、客服、账单、IT/WMS），确保整体服务达成 SLA。 - 监控运营指标（KPI/SLA），及时发现问题并推动流程优化。 - 管理仓库日常运作，包括人员排班、流程改善、库存准确率及异常处理。 - 参与客户报价、系统优化、流程改进及大型客户项目落地。 - 3 年以上海外仓、3PL、一件代发、FBA 转运或电商物流经验。 - 熟悉 Shopify / Amazon FBM / Walmart 等电商流程及 WMS 系统。 - 具备团队管理经验，可独立制定 SOP 并进行培训。 - 优秀的客户沟通能力与跨部门协作能力。 - 英文能作为工作语言（口语与书面）。 - 有多仓、多州运营管理经验者优先。 年薪：$150,000 Medical + Dental + Vision 医疗保险全套福利 成熟稳定的晋升通道（Manager → Director → Head of Operations） 快速发展的平台与长期发展空间 有意者发邮箱或者加微信 603954007面试 提醒：未看见实物之前不要急着汇款或交保证金避免受骗。